我家在四楼，物业有责任解决吗？

2024-12-17

楼上下水道漏水，应根据具体情况确定负责人员：1、如果是自己的原因造成的漏水，则自己负责维修；2、如果是楼上的住户造成的则由楼上的住户负责；3、如果漏水事项是物业的问题，则由物业公司负责根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全
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业主权益受损，可要求物业和开发商承担相关的责任，具体问题具体分析，涉及利益较大最好委托律师介入协助。
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。

电话：15555555523（123中间8个5）
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