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实体店银饰购买后立即损坏,能否退货?

吴亮律师2025-07-12嵊州市看守所电话

实体店银饰购买后损坏,一般可退货。依据《消费者权益保护法》,商品不符合质量要求,消费者有权要求退货或更换、修理。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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实体店银饰损坏退货方式多样。可与商家协商退货,或依据《消费者权益保护法》要求更换、修理。选择方式应视商品损坏程度、商家态度及退货规定而定。
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银饰损坏可退货。操作如下:1.保留购物凭证,如小票;2.与商家沟通,说明损坏情况,要求退货;3.商家拒绝时,可提及《消费者权益保护法》相关规定;4.仍无法解决,考虑向消协投诉或法律途径解决。

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